Phuket -
L'aeroporto internazionale di Phuket ha chiarito la situazione dopo che più di 300 passeggeri sono stati lasciati durante la notte poiché un volo non è riuscito a decollare a causa della mancanza di posti a sedere.
Il problema era diventato virale sui social questa mattina (2 dicembrend). I social media hanno condiviso la storia di oltre 300 passeggeri lasciati in aeroporto dopo la mezzanotte (dicembre 2nd) perché uno dei passeggeri non aveva un posto perché i posti erano pieni.
Le pubbliche relazioni dell'aeroporto internazionale di Phuket hanno dichiarato oggi al Phuket Express che il volo n. VZ309 proveniva da Vietjet Airlines e stava viaggiando dall'aeroporto internazionale di Phuket all'aeroporto Suvarnabhumi.
L'aereo aveva appena iniziato a muoversi dal parcheggio prima che il capitano riferisse di tornare al parcheggio cinque minuti dopo la mezzanotte. Il capitano ha riferito che il numero di passeggeri era oltre il limite e un cliente non aveva un posto a sedere, costringendo l'intero aereo a invertire la rotta. Il volo è stato ulteriormente ritardato prima della chiusura della pista e la compagnia aerea ha deciso di portare alcuni passeggeri in hotel. Il volo è decollato oggi, 2 dicembre, alle 10:34
Non è chiaro se i passeggeri siano stati risarciti per il ritardo notturno. Inoltre, non era chiaro il motivo per cui la compagnia aerea non offrisse alcun credito o sconto ai singoli passeggeri per prendere un volo successivo, evitando che il problema colpisse tutti.
Il motivo per cui uno dei passeggeri non aveva un posto a sedere è perché un altro volo, VZ2304 della stessa compagnia aerea, diretto dall'aeroporto di Suvarnabhumi a Phuket, non è riuscito a decollare a Bangkok a causa di un problema non identificato che ha comportato il mancato arrivo dell'aereo. all'aeroporto di Phuket.
Ciò ha causato la cancellazione di un terzo volo, il VZ2305 della stessa compagnia aerea, dall'aeroporto internazionale di Phuket all'aeroporto di Suvarnabhumi, in quanto avrebbe dovuto utilizzare lo stesso aereo del VZ304.
Uno dei passeggeri che aveva un biglietto aereo sul volo VZ2305 è stato spostato sul volo VZ309 dalla compagnia aerea. Tuttavia, sembra che un errore umano abbia fatto sì che il personale non si accorgesse che il VZ309 era già pieno e prima che il problema venisse notato, il volo aveva già iniziato a partire dall'area di parcheggio.
Sia l'aeroporto che la compagnia aerea si sono scusati per l'incidente con i clienti rimasti durante la notte.
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